রিফান্ড পলিসিঃ

আপনার কখনও কখনও অর্থ ফেরত নেয়ার প্রয়োজন হতে পারে। আমাদের গ্রাহকরা তাদের কেনাকাটায় সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের কাছে একটি সহজ এবং সরল অর্থ রিফান্ড নীতি রয়েছে।

 আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে কেনা একটি পণ্যের সাথে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি অর্থ ফেরতের জন্য যোগ্য হতে পারেন। রিফান্ড বা অর্থ ফেরত দাবি করতে পণ্য বুঝে পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ফেরত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য পণ্য ক্রয়ের প্রমাণ স্বরুপ রসিদ বা অর্ডার নিশ্চিতকরণ স্লিপের অরিজিনাল কপি বা ডিজিটাল কপি আমাদের নিকট প্রেরণ করতে হবে।

 আপনি যে পণ্যটি পেয়েছেন তা যদি ক্ষতিগ্রস্থ, ত্রুটিপূর্ণ বা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে থাকলে আমরা আপনাকে সানন্দে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত বা পরিবর্তে নতুন পণ্য কোন অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই প্রদান করব। কোনো ক্ষতি, ত্রুটি, বা মেয়াদ শেষ হওয়ার রিপোর্ট করতে আপনার অর্ডার প্রাপ্তির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

 অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন কিছু পণ্য ফেরতের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে, যেমন পচনশীল আইটেম বা আইটেম যা খোলা বা ব্যবহার করা হয়েছে। উপরন্তু, আমরা আপনার ফেরতের পরিমাণ থেকে শিপিং এবং হ্যান্ডলিং খরচ কেটে রাখতে পারি।

 আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম সম্ভাব্য পরিষেবা এবং সহায়তা প্রদান করার চেষ্টা করি এবং আমরা আমাদের প্রতি আপনার আস্থার প্রশংসা করি। আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।